Investigación Global de Mercados

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Costo: USD$ 99(*)

*Vigencia desde el 28 de Abril del 2017.

INFORMACIÓN DEL CURSO
Disponible desde: 1 enero, 2017
Finaliza: 28 febrero, 2018
Duración:
6 Módulos

Recomendamos no inscribirse en más de 2 cursos a la vez.
DESCRIPCIÓN DEL CURSO

La Investigación de Mercados es un medio clave para comprender las tendencias en el mercado y aprovechar sus oportunidades, permitiendo a los directivos ser proactivos, anticipando los cambios del mercado y los deseos del consumidor para diseñar productos y servicios que satisfagan eficientemente esos cambios y necesidades.

¿QUÉ VAS A APRENDER?
  • Módulo 0: Presentación del curso.- Se brindará una breve reseña sobre el curso.

  • Módulo 1: Sistema de información de Marketing.- En este primer módulo, se buscará interiorizar la relevancia de la investigación de mercados en la toma de decisiones acertadas en el área de marketing, y conocer cómo ella nos permite reducir los niveles de incertidumbre en las decisiones a través de la recopilación de información pertinente, confiable y vigente.

  • Módulo 2: Proceso de investigación de mercados.- Se buscará explicar los pasos del proceso de investigación de mercados y mostrar su aplicación a un ejemplo real de identificación de oportunidad de mercado.

  • Módulo 3: Técnicas exploratorias.- En este módulo se interiorizará y aplicará uno de los diseños clave de una investigación eficaz y eficiente como es la investigación exploratoria a través de sus técnicas más importantes: focus groups (grupos de enfoque) y las entrevistas en profundidad.

  • Módulo 4: Técnicas encuesta: diseño de cuestionarios.- Se buscará interiorizar y aplicar uno de los diseños clave de una investigación eficaz y eficiente como es la investigación concluyente a través de una de sus técnicas más importantes: la entrevista.

  • Módulo 5: Técnicas encuesta: trabajo de campo.- En este módulo se entenderá y aplicará los elementos clave al momento de implementar el trabajo de campo para el cuestionario desarrollado para la investigación de mercados.

  • Módulo 6: Análisis de data y toma de decisiones.- En este último módulo, se analizará los datos recolectados para confirmar hallazgos. Asimismo, se integrará los conceptos aprendidos a lo largo del curso para aplicarlos a estudios de mercado reales como preámbulo a la toma de decisiones de marketing.
¿QUIÉN TE VA A ENSEÑAR?

JORGE ZAVALA, Ph. D.

El profesor Zavala es Ph. D. en Management Sciences por la ESADE School of Business de la Ramón Llull University (España). Es Magíster en Administración por la Escuela de Administración de Negocios para Graduados de la Universidad ESAN (Perú). Tiene doble grado profesional como Bachiller en Ingeniería Industrial por la Universidad Nacional de San Agustín y como Bachiller en Economía por la Universidad Católica de Santa María (Perú).

Con relación a su experiencia profesional, ha desempeñado varios cargos directivos en empresas locales e internacionales. Resaltan: Consultor Senior en CENTRUM Católica en Perú; Director de Desarrollo de Mercados en TIM Perú (ahora Claro); Gerente General en Michelsen Consulting, Ltd. en Perú y Argentina; y Director de Marketing en CARSA (Perú). Ha desempeñado labor docente en importantes universidades Latinoamericanas y de los Estados Unidos tales como: la King Graduate School del Monroe College, la Universidad de Fordham y la Universidad de Columbia en los Estados Unidos; la Escuela de Graduados de la Pontificia Universidad Católica del Perú; la Escuela de Administración de Negocios para Graduados ESAN de la Universidad ESAN; y la Escuela de Posgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola en Perú; la Universidad Argentina de la Empresa UADE y el Instituto para el Desarrollo de la Argentina en Argentina, entre otras.

Actualmente es Profesor e Investigador en el Área Académica de Marketing y Ventas en la CENTRUM Católica Graduate Business School.

RECOMENDACIONES DEL CURSO
  • Revisa los videos, presentaciones y material complementario que encuentres disponible en cada módulo.
  • Investiga fuentes relevantes a los temas tratados.
  • Comparte y discute en los foros.
  • Realiza las evaluaciones.